Konsumentvägledning

Konsumentfrågor är vardagsfrågor som berör oss alla. Vi hänvisar till Konsumentverket och ARN eftersom kommunen inte har någon egen konsumentvägledare. Du kan få hjälp på biblioteket att hitta information

Här kan du hitta information och få hjälp

Konsumentverket

Konsumentverket erbjuder vägledning direkt till dig som konsument. På deras webbplats får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också få tips om din ekonomi eller göra en anmälan om du tycker att ett företag har gjort fel.

Konsumentverket

Allmänna reklamationsnämnden

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) är en myndighet som prövar många typer av konsumenttvister. Anmälan måste vara skriftlig och kan bara göras av en konsument. Beslutet är sedan en rekommendation om hur tvisten bör lösas. Majoriteten av företagen följer beslutet. Det är avgiftsfritt att få sin tvist prövad.

Allmänna reklamationsnämnden

Biblioteket

Behöver du hjälp att hitta information så erbjuds det via huvudbibliotekets Digitala första hjälpen. Du kan låna dator, få hjälp med att söka information och navigera på webbplatserna på biblioteket.

Bibliotek

Aktuella tider för Digitala första hjälpen hittar du här:

Program Motala – Götabiblioteken