• Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
• Flytta värdefulla och fuktkänsliga föremål som kan skadas av vattnet.
• Skaffa hjälp med länspumpning.
• Var noga med hygienen efter kontakt med inträngande avloppsvatten.
• Kontakta omgående ditt försäkringsbolag vid översvämningsskador och kräv besiktning av skadan.
• Ordna hjälp med skadereglering och uttorkning.
• Anmäl översvämningen till kommunen via vår synpunktshantering eller till servicecenter på telefonnummer 0141-22 50 00.

Synpunktshantering

• Fyll i en blankett om vad som hände och skicka in till oss. Har du foton eller annan dokumentation från översvämningen vill vi gärna ta del av detta.

Anmälan från fastighetsägare vid översvämning (PDF, 60 kB)

Eventuella ersättningskrav till kommunen måste meddelas skriftligt.

Ersättningskrav skickas till:
Motala kommun
Risksamordnare
591 86 Motala

För att kunna utreda ditt ärende måste vi veta exempelvis:

• Hur kom vattnet in?
• Hur högt har vattnet stått?
• Vilka åtgärder vidtog du?

Om det gäller akuta störningar på det kommunala ledningsnätet eller stora vattensamlingar på gator:

• Vardagar 8.00 – 16.00, kontakta servicecenter på 0141-22 50 00 eller via e-post motala.kommun@motala.se
• Övrig tid: ring till SOS på 011-14 96 40

Skadeanmälan gör du till ditt försäkringsbolag.

Vid fel på privata ledningar, kontakta ett VVS-företag.

Försäkringsbolaget kan neka dig ersättning eller begära skadeersättning från dig om en utredning i samband med källaröversvämning visar att din fastighets stuprör har anslutits till spillvattenledningen. Läs mer om hur du ska leda bort regnvatten, så kallat dagvatten, från din fastighet:

Dagvatten