• Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
• Flytta värdefulla och fuktkänsliga föremål som kan skadas av vattnet.
• Skaffa hjälp med länspumpning.
• Var noga med hygienen efter kontakt med inträngande avloppsvatten.
• Kontakta omgående ditt försäkringsbolag vid översvämningsskador och kräv besiktning av skadan.
• Ordna hjälp med skadereglering och uttorkning.
• Anmäl översvämningen till kommunen via vår synpunktshantering eller till servicecenter på telefonnummer 0141-22 50 00.
• Anmäl det inträffade till kommunen via e-tjänsten nedan. Har du foton eller annan dokumentation från översvämningen vill vi gärna ta del av detta.

Översvämning – anmälan

Eventuella ersättningskrav till kommunen måste meddelas skriftligt.

Ersättningskrav skickas till:
Motala kommun
Risksamordnare
591 86 Motala

För att kunna utreda ditt ärende måste vi veta exempelvis:

• Hur kom vattnet in?
• Hur högt har vattnet stått?
• Vilka åtgärder vidtog du?

Om det gäller akuta störningar på det kommunala ledningsnätet eller stora vattensamlingar på gator:

• Vardagar 8.00 – 16.00, kontakta servicecenter på 0141-22 50 00 eller via e-post motala.kommun@motala.se
• Övrig tid: ring till SOS på 011-14 96 40

Skadeanmälan gör du till ditt försäkringsbolag.

Vid fel på privata ledningar, kontakta ett VVS-företag.

Försäkringsbolaget kan neka dig ersättning eller begära skadeersättning från dig om en utredning i samband med källaröversvämning visar att din fastighets stuprör har anslutits till spillvattenledningen. Läs mer om hur du ska leda bort regnvatten, så kallat dagvatten, från din fastighet:

Dagvatten