Felanmälan

Du lämnar enklast din felanmälan via vår e-tjänst. Om du loggar in med bank-ID får du svar på ditt ärende via Mina sidor. Du kan också kontakta Servicecenter för att tipsa oss om något som behöver åtgärdas.

Lämna felanmälan

I vår e-tjänst kan du lämna information till oss om vad som behöver åtgärdas. Om du loggar in kan du få återkoppling via Mina sidor, men du kan även lämna felanmälan utan att logga in.

Akut felanmälan

Om du upptäcker ett akut fel på kommunens gator eller vattenledningar som behöver åtgärdas omgående, exempelvis en vattenläcka eller en farlig trafikmiljö, kan du på vardagar 8.00-16.00 kontakta kommunens Servicecenter:

Telefon: 0141-22 50 00

Utanför dessa tider kan du kontakta SOS Alarm. Det är olika journummer beroende på situation.

Telefonnummer gällande vattenläckor: 010-530 11 24

Telefonnummer gällande trafikmiljön: 011-14 96 40

Om vi har någon pågående driftstörning, exempelvis en vattenläcka, publiceras information om det som ett servicemeddelande på vår webb.

Servicemeddelanden – Nyheter

Vad är en felanmälan?

I e-tjänsten för felanmälan vill vi att du tipsar oss om något är fel, trasigt eller farligt, som är kopplat till kommunens utemiljö, service eller ansvarsområde.

Du kan exempelvis anmäla fel på gator, belysning eller parker. Beskriv felet så noggrant som möjligt och bifoga gärna en bild. Du kan också markera felet på en karta eller ange adress för att det ska bli tydligare för oss var någonstans felet är.

Kommunens Servicecenter tar emot din felanmälan och ser till att det kommer till rätt enhet, som kan åtgärda felet.

Om du loggar in med bank-id när du lämnar din felanmälan kan du få återkoppling via Mina sidor. Om du inte loggar in kommer vi inte att kunna ge dig återkoppling, men kommer naturligtvis att hantera din felanmälan så snart som möjligt.

Om du har en åsikt om att vi borde förbättra vår service eller vår gemensamma miljö, exempelvis bygga något nytt eller förändra befintlig miljö, så betraktar vi det som en synpunkt. Dessa hanterar vi i vårt ärendesystem för synpunkter. Om du vill lämna en synpunkt kontaktar du kommunens Servicecenter. Du kan också lämna det som ett Motalaförslag.

Dialog och synpunkter

Återvinningsstationer 

Om du vill anmäla behov av städning eller fulla kärl på våra återvinningsstationer så gör du det enklast via vår app Vatten och avfall, eller via länken:  

Felanmälan återvinningsstationer

Kontakt

Servicecenter

Telefon: 0141-22 50 00
E-post: motala.kommun@motala.se