Om du vill ansöka om ekonomiskt bistånd för din och din familjs försörjning kontaktar du oss i god tid innan behovet uppstår. Du ansöker om försörjningsstöd i förväg inför varje månad.

Ring till ekonomimottagningen på socialkontoret på 0141-22 53 65. Vi har telefontid måndagar, tisdagar och torsdagar klockan 9.30-11.00.

När du kontaktar oss kommer vi att informera dig om ekonomiskt bistånd. Vi kommer också att prata om din situation för att du ska få rätt hjälp. Det är bra om du förbereder dig genom att ta fram information om dina inkomster och utgifter innan du kontaktar oss.

Du bör få ett beslut om ekonomiskt bistånd inom tio arbetsdagar räknat från dagen din ansökan är fullständig.

Om du är i en akut ekonomisk situation erbjuds du personlig kontakt med socialsekreterare samma dag.

Försörjningsstödet består av dels riksnormen, dels skäliga kostnader utanför riksnormen. Vi ser till hushållets totala inkomst, och om den inte täcker kostnaden för riksnormen och andra skäliga kostnader kan du ha rätt till försörjningsstöd med resterande belopp. Vi gör alltid en individuell bedömning av dina omständigheter och behov.

I riksnormen ligger kostnader som är någorlunda lika för alla, till exempel kostnader för:

• mat
• kläder och skor
• hygien
• barn- och ungdomsförsäkring
• förbrukningsvaror

Andra skäliga kostnader, som kan variera från person till person, är till exempel kostnader för:

• boende
• hemförsäkring
• arbetsresor
• a-kassa

På Socialstyrelsens webbplats kan du få svar på frågor om försörjningsstöd och ekonomiskt bistånd. Där kan du också göra en förenklad provberäkning av försörjningsstöd för att få reda på om din ekonomi ligger över eller under nivån på försörjningsstöd.

Provberäkning ekonomiskt bistånd – Socialstyrelsen

Nya regler för ekonomiskt bistånd från 1 juli 2026

Den 1 juli 2026 införs nya regler om aktivitetskrav för dig som får försörjningsstöd. Reglerna gäller i hela Sverige.

Vad är aktivitetskrav?

Aktivitetskrav innebär att du behöver delta i aktiviteter som hjälper dig att komma vidare till arbete eller studier.

Om du har fått försörjningsstöd i minst tre månader ska du delta i aktiviteter. Kraven kan ibland ställas tidigare. Du ska delta på heltid – eller så mycket du kan utifrån din situation.

Vad innebär aktivitetskravet för dig?

Du och din socialsekreterare planerar tillsammans vilka aktiviteter som passar dig.

Aktiviteterna ska hjälpa dig att närma dig egen försörjning. Det kan till exempel vara:

• praktik eller arbetsträning
• stöd för att öka dina möjligheter att få ett arbete
• insatser för att förbättra dina kunskaper i svenska
• andra aktiviteter som motiverar och förbereder dig för arbete eller studier

Vilka aktiviteter du får beror på din situation och ditt behov. Hur mycket du ska delta beror också på din förmåga och din familjesituation, men kan vara upp till 40 timmar per vecka.

Gäller aktivitetskravet för alla?

Nej, vissa personer omfattas inte av aktivitetskravet. Det gäller till exempel om du:

• är föräldraledig med barn under 1 år
• har uppnått pensionsålder
• har sjukpenning, sjukersättning eller aktivitetsersättning på heltid
• redan deltar i godkända aktiviteter på heltid

Om du är osäker på vad som gäller för dig, kontakta din socialsekreterare.

Om du inte kan delta

Du behöver delta i de aktiviteter som ingår i din planering. Om du inte deltar utan giltig anledning kommer ditt ekonomiska bistånd att minskas eller avslås.

Om du inte kan delta måste du ha en giltig anledning. Är du sjuk eller har andra medicinska skäl behöver du visa ett läkarintyg.

Kontakta alltid din socialsekreterare om du har frågor eller om din situation förändras.

För att underlätta för dig att ansöka om försörjningsstöd finns en e-tjänst. För att använda e-tjänsten måste du först ha varit i kontakt med ekonomihandläggare på socialkontoret.

I e-tjänsten kan du:

• ansöka om försörjningsstöd
• bifoga handlingar
• se status på ditt ärende
• se om du får pengar och i så fall hur mycket
• lämna meddelande till din socialsekreterare.

Du behöver en e-legitimation och tillgång till dator, surfplatta eller smartphone.

Ansökan om försörjningsstöd

Om du inte kan logga in

Om det inte fungerar att logga in, prova att byta till en annan webbläsare. Vi rekommenderar webbläsaren Chrome.

Tänk på att du måste ha ett pågående ekonomiärende för att kunna använda tjänsten. Du måste också ha meddelat din socialsekreterare i ekonomigruppen att du vill använda e-tjänsten.

Om det ändå inte fungerar, kontakta din socialsekreterare. Ange vilket inloggningssätt som du har använt: bank-id, mobilt bank-id eller Freja eID+.

Här beskrivs hur du använder e-tjänsten för försörjningsstöd. Du kan också ta kontakt med din handläggare på ekonomiskt bistånd om du har några frågor. Nedan finns också en instruktionsfilm som beskriver användningen.

Logga in i e-tjänsten

Klicka på länken till e-tjänsten på den här sidan.

Logga in med bank-id på en dator, surfplatta eller smartphone.

Översikt Mina sidor

När du har loggat in i e-tjänsten kommer du till startsidan för Mina sidor. Här hittar du:

• en ordlista över vanliga ord som kan vara svåra att förstå
• information om hur du överklagar om du inte är nöjd med ett beslut
• information om hur handläggningen går till
• historik över tidigare beslut
• information om ditt pågående ärende
• kontaktuppgifter till handläggare
• information om kommande utbetalning
• när du kan ansöka om fortsatt försörjningsstöd

Ny ansökan

1. För att påbörja en ny ansökan, tryck på ”Sök” på startsidan.
2. I nästa steg trycker du på ”Ansök”.
3. Under fliken ”Sökande” ska du fylla i dina kontaktuppgifter och medborgarskap. Det är viktigt att du fyller i aktuella kontaktuppgifter så att vi kan nå dig med information om din ansökan.
4. Klicka på ”Nästa”.
5. Om ni är två som ansöker ska ni även fylla i kontaktuppgifter till medsökande under fliken ”Medsökande”.
6. Om du har barn som är registrerade i ditt ärende så framgår det under fliken ”Barn”. Vid eventuella förändringar, och om du har umgängesbarn, är det viktigt att du fyller i det.
7. Under fliken ”Bostad” fyller du i uppgifter om hur du bor.
8. Under fliken ”Översikt” ska du ladda upp kontoutdrag från alla dina konton från och med det datum som du senast lämnade in kontoutdrag. Ladda upp dina bilagor från dator, surfplatta eller smartphone. Du kan till exempel fotografera underlaget.
9. Under fliken ”Inkomster” redovisar du dina inkomster. Om ni är två som ansöker måste ni redovisa bådas inkomster.
10. Under fliken ”Utgifter” ansöker du om till exempel hyra och elräkning. Tänk på att du måste ladda upp underlag som styrker utgifterna du ansöker om.
11. Under fliken ”Tillgångar” fyller du i dina tillgångar, till exempel om du äger en bil eller ett hus. Om du inte har några tillgångar fyller du i det.
12. Under fliken ”Ersättningar” ska du fylla i ersättningar eller bidrag som du har sökt men ännu inte fått beslut om.
13. Under fliken ”Sysselsättning” fyller du i om du arbetar, studerar eller annat. Du kan fylla i mer än en sysselsättning. Om du är arbetssökande ska du ladda upp en lista på dina sökta arbeten.
14. Vill du lägga till ett meddelande till din ansökan, skriv under fliken ”Övrigt”.
15. Under fliken ”Försäkran” kan du se en sammanfattning av din ansökan. Kontrollera att alla uppgifter är korrekta. Det är viktigt att du kryssar i hur du vill få information om din ansökan.
16. Därefter signerar du genom att trycka på ”Signera och skicka in”. Om ni är två som ansöker ska båda signera ansökan.

Följ ditt ärende

När du har skickat in din ansökan kan du följa ditt ärende i Mina sidor. Du kan där se när din ansökan kom in, om du behöver lämna in komplettering, om du får några pengar, hur mycket och när utbetalningen sker.

Om du behöver lämna in en komplettering så ser du det under fliken ”Uppgifter saknas”. När du har skickat in en komplettering så ändras den till ”Skickad”.

Du kan sedan se när vi börjar behandla din ansökan. När beslutet är fattat kan du ta del av beräkningen och utredningen under fliken ”Pågående ärende”.

Är du inte nöjd med nämndens beslut, kan du överklaga det skriftligen hos Förvaltningsrätten. Skrivelsen ska ha kommit till nämnden inom tre (3) veckor från den dag du fick del av beslutet.

I skrivelsen ska du ange vilket beslut som överklagas, hur du vill att beslutet ska ändras och varför du önskar ändring. Underteckna skrivelsen och uppge namn och personnummer. Eventuella handlingar som stöder din ståndpunkt bör skickas med. Om du anlitar ombud ska du skicka med fullmakt för uppdraget.

Socialnämnden kommer att pröva om det finns skäl att ändra beslutet. Vare sig om socialnämnden ändrar beslutet som har överklagats eller inte, överlämnas handlingarna till Förvaltningsrätten.

Överklaga via vår e-tjänst:

Överklaga ärenden inom socialkontoret

Överklagan kan också skickas eller lämnas till:

Socialkontoret
Motala kommun
591 86 Motala

Vill du lämna handlingar till oss kan du göra det via vår e-tjänst:

Säker inlämning av digitala handlingar till socialkontoret

Observera! Om du har ombetts att komplettera din ansökan, eller vill göra en ansökan, ska du använda e-tjänst för ansökan om försörjningsstöd.

När du studerar har du möjlighet att söka studiestöd från Centrala studiestödsnämnden, CSN. Under sommarlovet betalas inget studiestöd ut, och om du inte har någon möjlighet att försörja dig på annat sätt kan du söka ekonomiskt bistånd.

Det krävs att du uppfyller alla följande punkter:

• Du har börjat söka arbete i god tid innan sommarlovet, det vill säga tidigt på terminen.
• Du behöver skriftligt redovisa vilka arbeten du sökt med datum, arbetsgivare, var du hittat jobbet, hur du sökt (skriftligt eller muntligt) och hur det gått.
• Du har studerat under föregående termin och sökt studier inför nästa termin.
• Du vistas i kommunen under sommarlovet.
• Du saknar möjlighet att försörja dig.
• Du fortsätter att aktivt söka jobb under sommarlovet. Har du barn förväntas du söka inom pendlingsavstånd, hela Östergötland. Har du inte barn förväntas du söka i hela Sverige.

Välfärdsbrottslighet innebär att individer, företag eller föreningar medvetet utnyttjar våra gemensamma välfärdssystem för egen vinning. Det gör de genom att lämna felaktiga uppgifter eller undanhålla information för att få bidrag och ersättningar de inte har rätt till.

Anmäl misstänkt fusk

Om du misstänker att någon felaktigt tar emot bidrag eller ersättning från Motala kommun är det viktigt att du anmäler det. Du kan lämna tips om misstänkt fusk via vår e-tjänst:

Felaktiga utbetalningar – bidragsbrott

Du kan också ta kontakt med socialkontoret via telefon. Du kan välja att vara anonym:

Telefon: 0141-22 53 00