Frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste ställda frågorna och dess svar. Finns inte din fråga med i listan nedanför hör av dig till oss så hjälper vi dig gärna.

Bygga, bo och miljö

Miljö- och hälsoskyddsenheten
E-post: miljo@motala.se
Telefon: 0141-22 54 30

Telefontider:
Måndag:
13.00-14.00
Tisdag-torsdag: 10.00-11.45 samt 13.00-14.00
Fredag: 10.00-11.45

Observera att tiderna kan variera något under semesterperioden.

Om du upptäcker en vattenläcka, ett stopp i avloppet eller en annan akut situation som är farlig för människors liv, hälsa eller egendom är vi tacksamma om du anmäler det.

Kundcenter, med telefonnummer 0141-22 51 51, har öppet vardagar 7.30-16.00. De nås även på e-post kundcenter@motala.se. Utanför dessa tider kan du vid akuta situationer ringa SOS Alarm på 011-14 96 40.

Aktuella händelser/nyheter publiceras här på webben.

Kundcenter svarar på frågor och hanterar ärenden och ändringar kring ditt abonnemang för sophämtning, vatten och avlopp. Kundcenter tar även hand om ärenden som berör våra gator och parker. Välkommen att ta kontakt med oss!

Kontaktuppgifter till Kundcenter

Telefon: 0141-22 51 51
E-post: kundcenter@motala.se.

Öppettider

Måndag-fredag 7.30 – 16.00.

Gör det själv!

Många av dina ärenden kan du hantera själv på Mina sidor.

Logga in på Mina sidor så kan du se när sopbilen tömmer din soptunna nästa gång. Du kan även  se dina abonnemang, din historik och göra ändringar. På fakturan för vatten och avfall hittar du ditt kundnummer för att kunna logga in. Du kan också logga in med bank-id.

Du kan också se datum för sophämtning i appen för Vatten och avfall. Där kan du få aviseringar inför att vi ska komma och tömma din soptunna. Här hittar du information om hur du laddar ner appen.

Läs mer om sophämtning.