Äldre

Verksamheten ska utgå från en humanistisk människosyn, som betonar alla människors lika värde. Ett gott bemötande ska vara utgångspunkten i vård- och omsorgsarbetet. Vård och omsorg ska präglas av respekt för varje individs behov, resurser och önskemål och bygga på grundtanken att den enskilde har förmåga att själv välja hur han/hon vill leva sitt liv. Detta innebär att personal i mötet med människor ska ha respekt för deras självbestämmande, integritet, trygghet och värdighet.

Arbetssätt och arbetsmetoder ska vara i linje med vetenskap och beprövad erfarenhet. Motala kommun är medlem i FoU Centrum inom vård, omsorg och socialt arbete.

Service, omsorg och vård ska anpassas efter den enskildes behov. Ett rehabiliterande förhållningssätt ska genomsyra verksamheten, vilket innebär att den enskilde ska ges stöd för att upprätthålla sina funktioner för den dagliga livsföringen. Verksamheten ska också ge möjlighet till social gemenskap och upplevelser.
Verksamheterna förutsätts ha en kontinuerlig kvalitetsutveckling.

Inom äldreomsorgens verksamhet ska individuella planer upprättas tillsammans med den enskilde utifrån dennes behov, förmågor och intressen. Planen ska kontinuerligt följas upp tillsammans med den enskilde. Verksamheten ska ha ett gott samarbete med närstående/god man/förvaltare vilka är viktiga att samverka med i vård och omsorg.

För dig som är äldre och behöver hjälp kan kommunen ge hjälp i hemmet eller i form av äldreboende. Det finns två huvudtyper av hemtjänst. De är personlig omvårdnad och service.  Personlig omvårdnad innebär hjälp med personlig hygien, tillsyn, på- och avklädning, måltider, larm och så vidare. Service omfattar städning, inköp av dagligvaror, tvätthantering, post-, bank- och övriga ärenden samt ledsagning vid inköp/ärenden. Läs mer under rubrikerna till vänster.

Vart vänder du dig?

Om du behöver hjälp tar du kontakt med någon av biståndshandläggarna på socialkontoret (se kontakt till höger). Biståndshandläggaren ger dig mer information och gör tillsammans med dig en bedömning av vilket hjälpbehov du har. Handläggaren fattar därefter beslut om vilken typ av hjälp eller bistånd du beviljas.
 
Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga till förvaltningsrätten. Hur du överklagar får du information om i beslutsmeddelandet och av handläggaren.